Business Intelligence Lösungen
ITSM Prozessbibliothek
Die vielfach international erprobte ITSM Prozessbibliothek ist ein vollständiges Prozessmodell des IT Service Managements, welches die Anforderungen der aktuellen Standards ITIL® 4, ISO 20000 und ISO 27000 berücksichtigt, aber auch darüber hinaus gehende Anforderungen der effizienten und wirtschaftlichen Führung von IT-Organisationen abbildet und mit zahlreichen Hilfsmitteln (Rollenbeschreibungen, Checklisten und Vorlagen) unterstützt. Es erleichtert den Start in jedes ITSM-Projekt deutlich, spart bis zu 80% der Durchlaufzeit und Kosten bei der Definition des Prozessmodelles und kann als Basis für eine Zertifizierung nach ISO 20000 herangezogen werden. Ebenso dient sie der Validierung bestehender Implementierungen. Sie ist standardmäßig zweisprachig (deutsch, englisch) und für den SAP Signavio Process Manager, ARIS der Software AG sowie als BPMN 2.0 XML für kompatible Systeme verfügbar. Details und Downloads
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Transition, Operation, Continual Improvement)
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Unsere QM Prozessbibliothek ist der weiterentwickelte Nachfolger unserer vielfach international erprobten ISO 9001 Prozessbibliothek, eine vollständige Sammlung von Prozessen des Qualitätsmanagements nach ISO 9001 mit zahlreichen unterstützenden Hilfsmitteln (Rollenbeschreibungen, Checklisten und Vorlagen). Sie kann als Basis für eine ISO 9001 Zertifizierung herangezogen werden. Standardmäßig ist sie zweisprachig (deutsch, englisch) und für den SAP Signavio Process Manager, ARIS der Software AG sowie als BPMN 2.0 XML für kompatible Systeme verfügbar.
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Ob als zusätzliches Werkzeug für die Prozessgestaltung oder für die vollständige Ablösung bestehender Werkzeuge - der SAP Signavio Process Manager ist das intuitivste kollaborative Prozessmanagementwerkzeug am Markt. Schneller ist noch niemand in die Prozessarbeit gestartet!
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