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Business Intelligence Lösungen

ITSM Prozessbibliothek

 

Die vielfach international erprobte ITSM Prozessbibliothek ist ein vollständiges Prozessmodell des IT Service Managements, welches die Anforderungen der aktuellen Standards ITIL® 4, ISO 20000 und ISO 27000 berücksichtigt, aber auch darüber hinaus gehende Anforderungen der effizienten und wirtschaftlichen Führung von IT-Organisationen abbildet und mit zahlreichen Hilfsmitteln (Rollenbeschreibungen, Checklisten und Vorlagen) unterstützt. Es erleichtert den Start in jedes ITSM-Projekt deutlich, spart bis zu 80% der Durchlaufzeit und Kosten bei der Definition des Prozessmodelles und kann als Basis für eine Zertifizierung nach ISO 20000 herangezogen werden. Ebenso dient sie der Validierung bestehender Implementierungen. Sie ist standardmäßig zweisprachig (deutsch, englisch) und für den SAP Signavio Process Manager, ARIS der Software AG sowie als BPMN 2.0 XML für kompatible Systeme verfügbar.

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für SAP Signavio Process Manager für Software AG ARIS

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Online-Lesezugriff auf die ITSM Prozessbibliothek

 

Wir bieten Ihnen hier einen lesenden Online-Zugriff auf unsere ITSM Prozessbibliothek in der Version ITIL® 4: Zugriff je ITSM Disziplin (Strategy, Design, Transition, Operation, Continual Improvement) oder alle 5 als Paket zum Sparpreis (20% Rabatt) zum sofortigen Zugriff (der gesamte Content kann im pdf-Format heruntergeladen werden).

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ITSM Prozesssammlungen sofort downloaden


QM Prozessbibliothek

 

Unsere QM Prozessbibliothek ist der weiterentwickelte Nachfolger unserer vielfach international erprobten ISO 9001 Prozessbibliothek, eine vollständige Sammlung von Prozessen des Qualitätsmanagements nach ISO 9001 mit zahlreichen unterstützenden Hilfsmitteln (Rollenbeschreibungen, Checklisten und Vorlagen). Sie kann als Basis für eine ISO 9001 Zertifizierung herangezogen werden. Standardmäßig ist sie zweisprachig (deutsch, englisch) und für den SAP Signavio Process Manager, ARIS der Software AG sowie als BPMN 2.0 XML für kompatible Systeme verfügbar.

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SAP Signavio Process Manager

 

Ob als zusätzliches Werkzeug für die Prozessgestaltung oder für die vollständige Ablösung bestehender Werkzeuge - der SAP Signavio Process Manager ist das intuitivste kollaborative Prozessmanagementwerkzeug am Markt. Schneller ist noch niemand in die Prozessarbeit gestartet!

 

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Software AG ARIS

 

ARIS ist einer der Weltmarktführer im Bereich Enterprise Software Solutions. Es ermöglicht Geschäftsprozesse zu analysieren und zu verwalten und IT-Infrastrukturen zu kontrollieren. Die Lösung für alle Aspekte der Prozessarbeit!

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